TICKETVERKAUF
1. Unsere Tickets können Online, per Telefon, in unserer Verkaufsstelle oder bei unseren Vertreibern gekauft werden.
2. Diese Bedingungen werden mit dem Käufer abgeschlossen, aber das Ticket kann als Geschenk an eine Drittperson weitergegeben werden. Dies unter der Bedingung das wir darüber informiert werden. Wir gehen davon aus dass diese Drittperson unsere Geschäftsbedingungen akzeptiert.
3. Alle Punkte des gemeinsamen Verkaufsvertrages sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. Auch wenn Sie ein Ticket bei einem unserer Vertreiber kaufen gelten unsere Geschäftsbedingungen.
UNSERE VERPFLICHTUNGEN
1. Tickets :
Alle unsere Tickets haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum. Inbegriffen sind :
- die Startvorbereitungen und das Aufblasen des Ballons
- die Fahrt in einem Heissluftballon
- der traditionelle Ballonfahrertrunk nach der Ballonfahrt
-das Verstauen des Ballons und der Rücktransport im Begleitfahrzeug zum Ausgangspunkt.
2. Unsere Preise :
Alle unsere Preise sind pro Person, inklusive MwSt. und Versicherung.
3. Annullierung :
a)Ballonfahrten sind vollkommen wetterabhängig, und einzig und allein unser Pilot ist ermächtigt die Entscheidung für einen Start zu treffen. Alpine Ballooning behält sich das Recht vor zu jedem Zeitpunkt eine Ballonfahrt infolge schlechter oder ungenügender Wetterbedingungen, oder wegen einer ungenügenden Anzahl Passagieren, zu annullieren. Die durch eine Annullation für den Kunden entstandenen Kosten können in keinem Fall Alpine Ballooning verrechnet werden.
b)Ein Ticket ist ab dem Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig. Sind während dieser Zeit nicht mindestens 4 Reservierungen vorgenommen worden, verfällt das Ticket automatisch. Nach mindestens 4 Annullierungen wird das Ticket kostenlos um 1 Jahr verlängert. NB: Bei der Formule Prestige kann die Übernachtung nicht umgebucht werden, auch nicht bei Annullierung der Ballonfahrt.
4. Boardingsbedingungen :
Jeder Passagier muss im Besitz eines gültigen Tickets sein. Als Luftfahrtunternehmen unterliegt Alpine Ballooning den Bestimmungen der Konvention von Warschau. Alle Passagiere unterliegen der Autorität des Piloten. Dieser behält sich das Recht vor, Passagiern das Einsteigen, oder das Einladen deren Gepäcks zu verweigern, wenn dadurch die Sicherheit oder der reibungslose Ablauf der Ballonfahrt beeinträchtigt wird.
5. Bedingungen der Ballonfahrt: Da die Ballonfahrt vollkommen wetterabhängig ist können wir keine festgelegte Flugroute garantieren. Die durchschnittliche Flugzeit beträgt eine Stunde. Es liegt im Ermessen des Pilotes die Flugzeit, den Startort und den Zeitpunkt je nach Wetterbedingungen den Gegebenheiten anzupassen.
Die Ballonfahrten finden innerhalb der VFR-Bestimmungen (Sichtflug) statt.
Alpine Ballooning ist ein vom Bundesamt für Zivilluftfahrt lizenziertes Luftfahrtsunternehmen.
6. Rechtsstreitigkeiten : Für Rechtsstreitigkeiten oder Anfechtungen im Zusammenhangmit unseren Leistungen gilt als Gerichtsstand Lausanne.
7. Versicherung :
Die Versicherungskosten für die Haftpflicht gegenüber jedem Passagier sind im Ticketpreis inbegriffen. Die Bedingungen sind im Warschauer Abkommen für die Beförderung von Passagieren geregelt.
An Bord genommene Gegenstände sind nicht versichert. Dasselbe gilt für beschädigte Kleidungsstücke, Selbstmord sowie absichtlich zugefügte Verletzungen. Es ist Eigenverantwortung jedes Passagiers für die oben genannten Risiken eine Versicherung abzuschliessen, falls dies als notwendig erachtet wird.
8. Subunternehmen :
Wir behalten uns das Recht vor Subunternehmer für die Ausführung der Ballonfahrten zu beauftragen. Alle Subunternehmer sind vom Bundesamt für Zivilluftfahrt lizenzierte Luftfahrtsunternehmen.
IHRE VERPFLICHTUNGEN
1. Ihr Ticket:Ein Ticket ist ab dem Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig. Sind während dieser Zeit nicht mindestens 4 Reservierungen vorgenommen worden, verfällt das Ticket automatisch. Nach mindestens 4 Annullierungen wird das Ticket kostenlos um 1 Jahr verlängert. Wenn nicht mindestens 4 erfolglose Reservierungen vorliegen kann das Ticket gegen Bezahlung einer Gebühr um 1 Jahr verlängert werden.
Nach 2 Jahren ab Ausstellungsdatum ferfällt ein Ticket definitiv.
2. Bezahlung :
a)Individuelle Kunden: Der Gesamtpreis muss beim Kauf des Tickets beglichen werden.
b)Gruppen: ab 10 Personen kann die Bezahlung gestaffelt werden. Nach einer Anzahlung von 30% bei der Reservierung, muss der Restbetrag spätestens 15 Tage vor der Ballonfahrt beglichen werden. Zu diesem Zeitpunkt wird auch die definitive Anzahl Teilnehmer festgelegt und dementsprechend in Rechnung gestellt.
3. Bestätigung der Wetterbedingungen, Treff- und Zeitpunkt:
Jeder Passagier muss zum vorgegebenen Zeitpunkt die Ballonfahrt telefonisch auf der dafür bestimmten Telefonnummer bestätigen. Dabei bestätigen wir Ihnen ob die Ballonfahrt unter den gegebenen Wetterbedingungen durchgeführt wird, sowie den Treff- und den Zeitpunkt.
4. Annullierung :
a)Annullierung für individuelle Kundschaft: Bei einer Annullierung weniger als 72 Stunden vor der Ballonfahrt oder bei Nicht-Anwesenheit ferfällt das Ticket automatisch. Einzig Tickets mit Annulierungsversicherung sind rückerstattbar.
b) Annullierung für Gruppen: Die Anzahlung wird ganzheitlich zurückerstattet bis zu 30 Tagen vor der Ballonfahrt. Finded die Annullierung zwischen 15 und 30 Tagen vor der Ballonfahrt statt, werden 50% der Anzahlung zurückerstattet. Weniger als 15 Tage vor der Ballonfahrt wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, ausser es wurde eine Annullierungsversicherung abgeschlossen.
5. Körperliche Verfassung :
Wir sind nicht in der Lage Ihre Tauglichkeit für eine Ballonfahrt einzuschätzen. Es ist die Verantwortung jedes Einzelnen seine körperliche Verfassung von einem Arzt beurteilen zu lassen. Falls Sie an einer Krankheit leiden oder einen chirurgischen Eingriff hinter sich haben ist eine Ballonfahrt ausgeschlossen, ausser auf Vorweisung eines ärtztlichen Zeugnisses. Schwangeren Frauen müssen wir das Einsteigen verweigern ebenso wie Personen die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen sind.
6. Kinder :
Ballonfahrten sind ungeeignet für Kinder bis 6 Jahre. Kinder unter 12 Jahren müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
7. Kleidung:
Tragen Sie angemessene Kleidung. Wir empfehlen sportliche Kleidung und Wanderschuhe.
